Müşteri Yönetimi
Her müşterinin geçmişi, notları ve randevuları tek yerde.
1
Müşteri gerçeğinin yeri
100%
Kayda geçen randevu oranı
Excel/CSV
İçe aktarım desteği
Müşteri bilgisi sadece aklında yaşıyor
- Tercihler ve notlar unutulur
- Geçmiş randevular dağınıktır
- Yeni çalışan sıfırdan başlar
- Excel listeleri anında bayatlar
İşletmen için bir hafıza
Her randevu müşteri kaydını otomatik kurar: ziyaretler, hizmetler ve notlar — bir sonraki randevudan önce hazır.
- Otomatik profiller - İlk randevuda oluşur, her ziyarette güncellenir.
- Not & tercihler - Alerjiler, stiller, seans detayları — kayıtta.
- Tek bakışta geçmiş - Ne, ne zaman, kiminle — tek ekranda.
- Listeni içe aktar - Mevcut müşterilerini Excel/CSV'den getir.
Nasıl çalışır
1
İlk randevuda profil oluşur
Müşteri ilk kez randevu aldığında ReservDM kaydını otomatik oluşturur. Elle veri girişi, sıfırdan açılacak yeni bir tablo yoktur.
2
Her ziyaret kaydı günceller
Her randevu profile eklenir: hizmet, tarih ve çalışan otomatik toplanır; müşterinin geçmişi zamanla kendiliğinden oluşur.
3
Not ve tercih ekle
Alerjileri, tercih edilen stilleri veya seans detaylarını doğrudan profile kaydet. Bu notlar dosyada kalır; yeni çalışanlar dahil herkes tutarlı hizmet verir.
4
Geçmişi tek bakışta gör
Profili aç; ne, ne zaman, kiminle bilgisini tek ekranda gör. Mevcut müşterilerini Excel veya CSV'den içeri aktararak sıfırdan başlamazsın.
Sıkça Sorulan Sorular
Her randevu otomatik olarak bir müşteri kaydı oluşturur: ziyaretleri, hizmetleri ve notları tek yerde toplanır. Profil ilk randevuda oluşturulur, her ziyarette güncellenir; böylece müşterinin geçmişi bir sonraki randevudan önce, elle veri girişi olmadan hazırdır.